MISSION
Assuria is a solid financial Group offering insurance services to the markets where we operate. We deliver an innovative and best in class customer experience, with care, through a wide array of solutions.

We are a trustworthy partner and respect the interests and aspirations of our stakeholders and community.

We aim to provide an opportunity for growth and development of our employees and agents, and a fair return for shareholders.

VISION
To be a people-focused Caribbean financial institution of choice, offering trustworthy, innovative and easily accessible insurance solutions to protect what you value, built on a solid and secure base.

CORE VALUES
• Integrity
• Innovation
• Expertise
• Customer Focus
• Care

ORGANISATIESTRUCTUUR
Assuria N.V. is de houdstermaatschappij van aandelen in Assuria Levensverzekering N.V., Assuria Schadeverzekering N.V., Assuria Medische Verzekering N.V., Assuria Beleggingsmaatschappij N.V., Interdomestic Trading N.V., DSB-Assuria Vastgoedmaatschappij N.V. (51%), Assuria Real Estate N.V., Gulf Insurance Ltd., Assuria Life (GY) Inc. (75%), Assuria General (GY) Inc. (75%), Assuria Life (T&T) Ltd. (97%) en Appuyant Vastgoed N.V. (50%).

WIE ZIJN WIJ
Assuria N.V. is de grootste verzekeringsmaatschappij in Suriname. In 2012 vestigde Assuria N.V. zich als eerste, volledig Surinaamse financiële instelling in het buitenland door het opzetten van een dochtermaatschappij in Guyana. Assuria N.V. nam in april 2013 de schadeverzekeraar Gulf Insurance Limited gevestigd in Trinidad & Tobago volledig over.

In 2015 nam Assuria N.V. een meerderheidsbelang van 77% in de eveneens op Trinidad & Tobago gevestigde levensverzekeraar MEGA Insurance Company Ltd. (MEGA). In tegenstelling tot Gulf Insurance Limited die in verschillende landen opereert, is MEGA uitsluitend op Trinidad gevestigd. De overname van het belang in MEGA is een strategische stap waarmee Assuria haar aanwezigheid in de Caraïbische regio vergroot. De naam MEGA is gewijzigd in Assuria Life (T&T) Ltd.

MAATSCHAPPELIJK VERANTWOORD ONDERNEMEN
Assuria N.V. ondersteunt regelmatig initiatieven op het gebied van gezondheid, bewegen en maatschappelijk relevante onderwerpen. Assuria N.V. vindt het belangrijk dat mensen bewust met hun gezondheid bezig zijn en draagt hieraan bij door activiteiten te ondersteunen.

KWALITEITSMANAGEMENT

Het kwaliteitsbeleid van Assuria N.V. garandeert dat klanten kunnen rekenen op producten en diensten die voldoen aan hun wensen en verwachtingen, binnen de kaders van Assuria’s algemeen beleid en de leveringsvoorwaarden. Wij streven ernaar onze klanten niet alleen kwalitatief goede producten en diensten te bieden, maar ook een uitstekende klantbeleving gedurende het gehele proces. Daarnaast waarborgen wij de betrouwbaarheid en veiligheid van alle informatie die klanten ons toevertrouwen.

ISO 9001:2015

Sinds 2008 is Assuria N.V. ISO 9001 gecertificeerd. Wij zijn de eerste financiële dienstverlener in Suriname die deze prestigieuze certificering heeft behaald. In overeenstemming met de internationale ISO 9001:2015 norm, garandeert Assuria N.V. een hoge kwaliteit van dienstverlening en richt het zich voortdurend op de verbetering van producten en diensten.

Assuria:

• Voldoet aan alle wet- en regelgeving, evenals aan de interne bedrijfsprocedures;
• Communiceert het kwaliteitsbeleid naar alle medewerkers en biedt ondersteuning bij de uitvoering ervan;
• Zorgt voor de benodigde middelen om processen effectief en efficiënt uit te voeren;
• Verzamelt voortdurend klantfeedback om klanttevredenheid te verhogen en klachten te minimaliseren;
• Staat open voor nieuwe ideeën en initiatieven ter verbetering van de kwaliteit.

INFORMATIEBEVEILIGINGSMANAGEMENT

Informatiebeveiligingsmanagement bij Assuria N.V. is gericht op het waarborgen van de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van informatie. Wij nemen een systematische en proactieve aanpak om risico’s te beheersen en de beveiliging van informatie te verbeteren. Dit omvat niet alleen technische maatregelen, maar ook organisatorische processen die ervoor zorgen dat informatie op een veilige manier wordt behandeld en beschermd tegen mogelijke bedreigingen.

ISO 27001:2022

We zijn verheugd om aan te kondigen dat Assuria als eerste financiële instelling in Suriname officieel de ISO 27001: 20022 certificering heeft behaald. Dit is een belangrijke mijlpaal voor onze organisatie. Deze certificering waarborgt de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van klantgegevens, wat essentieel is voor het opbouwen van vertrouwen en het bieden van gemoedsrust aan onze klanten. Wij blijven ons inzetten voor het verbeteren van onze informatiebeveiligingssystemen om risico's te minimaliseren en compliance te waarborgen.

De ISO 9001:2015 en ISO 27001:2022 certificeringen vormen de basis van onze kwaliteits- en beveiligingspraktijken. Ze onderstrepen Assuria’s voortdurende inzet voor de hoogste normen in klanttevredenheid en gegevensbeveiliging. Wij zijn trots op deze erkenningen en blijven ons ontwikkelen om een betrouwbare en veilige partner te blijven voor al onze klanten.