Vacature: Officer Claims Medical
De Officer Claims Medical is werkzaam op de afdeling Claims Administration Medical en rapporteert rechtstreeks aan de Unit Manager Claims Medical.
Kerntaken:
- Registreert en administreert ingediende claims;
- Beantwoordt telefonisch en per e-mail vragen met betrekking tot ingediende claims en verstrekt indien nodig algemene afdelingsinformatie. Verzendt eenvoudige correspondentie in het kader van claimbeoordeling/garantie-aanvraag;
- Verwerkt claims conform de geldende polisvoorwaarden, maatwerk afspraken, vigerende werk- en tariefafspraken met zorgverleners;
- Verwerkt de dagelijks toegewezen werkvoorraad evenals ad-hoc opdrachten conform de gestelde KPI;
- Is verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende klantenservice;
- Bewaakt de Service Level Agreement(s) van de unit.
Competenties/persoonlijkheidskenmerken:
- Klantgerichtheid
- Integriteit
- Deskundig
- Communicatieve vaardigheden
- Plannen & organiseren
- Acuraat
- Kwaliteitsbewustzijn
- Samenwerkingsvermogen
- Flexibel
Vereiste kennis en vaardigheden:
- Minimaal VWO
- Basis verzekeringstechnische kennis is een pre
- Uitgebreide kennis van de polisvoorwaarden en contracten van de verzekeringsproducten is een pre
- Goede mondelinge – en schriftelijke communicatieve vaardigheden
- Kennis van MS Office
Voor nadere informatie kunt u terecht bij mevrouw Consuella vakkers, op het telefoonnummer 473400 tst. 468.
Indien u belangstelling heeft voor de functie en aan de functie-eisen voldoet, heeft u tot uiterlijk vrijdag 29 mei 2026 om te solliciteren via de website.
B